苏州讨债公司：聊天记录被删除怎么办：法律依据（续）

围绕「聊天记录被删除怎么办」这个问题，实务中有不少需要注意的细节，下面逐一梳理。

第一步：理清债权基础。微信聊天记录、转账记录、电子邮件、短信等电子数据属于法定证据种类中的电子数据。只要能够证明其真实性、合法性和关联性，就可以作为认定案件事实的依据。目前司法实践中电子证据的采信率已经相当高。

第2步：真实性的证明要求。提交电子证据时应当提供原始载体，即使用原手机或电脑当庭演示，而不能只提交截图或打印件。同时要证明微信账号与当事人的对应关系，可以通过绑定手机号、实名认证信息、转账记录中的实名信息等加以印证。

第3步：转账记录的关键信息。微信和支付宝的转账记录应当调取完整的交易明细，包含交易时间、交易对方真实姓名、金额、备注和交易单号。可以通过平台申请电子凭证并加盖业务专用章，这种形式的证据证明力更强。

第4步：聊天内容的取证要点。聊天记录应当完整连续，不能只截取对己方有利的片段。取证时应当覆盖双方身份确认、借款合意、金额确认、交付事实、催款记录和对方承认欠款的表述等关键节点，前后互相印证形成完整链条。

小结：综上，处理债务问题需要在时效、证据、财产线索三个维度同时着手，早启动、早保全、早主张，才能最大程度提高回款可能。

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